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Marketing Digital: 25 termos que você precisa conhecer

Se você trabalha com Marketing Digital, talvez esse post não tenha muitas novidades pra você. Agora, se você não é profissional da área, mas tem interesse no assunto e já se deparou com palavras desconhecidas, vamos lá!

Dúvidas - Marketing Digital - Glossário com 25 termos e suas definições

Tem interesse em Marketing Digital? Confira os termos que selecionamos pra você!

Afinal, quem nunca se deparou com um termo desconhecido, que atire a primeira pedra. Ainda mais quando se fala em Marketing Digital. A área agrega termos e conceitos de vários assuntos: mídia, tecnologia, websites, ferramentas digitais e por aí vai. É natural que empreendedores, principalmente das Pequenas e Médias Empresas, ainda não estejam familiarizados com tantas especificações. Mas com um pouco de leitura é possível compreender suas aplicações e ver que nem tudo é tão complicado quanto parece. Por isso, que tal aumentar o seu vocabulário digital? Dessa vez, separamos 25 termos com as suas definições para você. Aproveite! :)

Marketing Digital - Glossário com 25 termos e suas definições

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SAC 2.0: como atender clientes através das mídias sociais de forma efetiva

Sua empresa já está atendendo clientes pelas mídias sociais? Se ainda não, chegou a hora de começar! O SAC 2.0 consiste em atender usuários através de plataformas digitais, e nas Pequenas e Médias Empresas, ocorrem muitas dúvidas de como proceder nesse meio e vários erros acontecem. Com intuito de ajudar o mercado, preparamos algumas dicas para você começar.

Tenha foco

Primeiro, não é preciso estar em todas mídias sociais que existem. Estabeleça quais delas tem mais a ver com o seu público-alvo e foque nelas. Hoje, a grande maioria das empresas investe seu tempo na sua página no Facebook, mas, a cada dia que passa, parece que é lançada uma nova rede social, um novo canal de comunicação com seu cliente, por isso, manter o foco é a primeira orientação.

Dicas:

1: Uma boa ideia para deixar claro onde sua empresa está presente é incluir os ícones e links das mídias sociais no rodapé do seu site ou na seção de contato.

2: Fique atento às páginas com o nome da sua empresa que possam ter sido criadas por terceiros. Seus clientes podem entrar em contato por lá e você não ter domínio sobre essas mensagens. Nesse caso, é necessário denunciar a página.

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Como a nova regra do Google pode afetar os pequenos negócios

Mudanças aparecem o tempo todo. A grande quantidade de empresas que atendem as mesmas necessidades e desejos do mercado reforçam a concorrência e a competitividade nos impulsiona a ter um objetivo central: melhorar. Para aprimorar os seus produtos e serviços, as empresas precisam mudar. É um ciclo que vivemos o tempo todo no dia-a-dia.

Nova regra do Google para buscas móveis: mudança positiva para a experiência do usuário mobile

Prova disso é o gigante de buscas Google, que o tempo todo anuncia mudanças nas suas plataformas. Uma das últimas novidades publicada em seu blog oficial foi a alteração no algoritmo de buscas, principalmente através de dispositivos móveis. Se você buscar por “mudança google” no Google News, vai ver que a mudança foi assunto em vários portais de notícias e acabou causando dúvidas para muitos.

O mobile e a nova regra do Google

Para entender a mudança é simples: o smartphone já é o dispositivo mais utilizado para acessar a internet no Brasil, a frente dos notebooks, desktops e tablets, segundo pesquisa da Nielsen. E a tendência é que essa popularização aumente ainda mais.

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7 curiosidades que talvez você não saiba sobre Blumenau

Toda cidade tem suas lendas, suas peculiaridades e suas histórias. Blumenau não poderia ser diferente! Você mora em Blumenau desde que nasceu? Provavelmente você sabe muito sobre a cidade. Mas se você acabou de chegar ou visita a cidade só de vez em quando, talvez você não saiba alguns detalhes.

Curiosidades Sobre Blumenau - Avenida Presidente Castelo Branco

Foto: Fábio Jr. Severo

Separamos uma lista de 7 curiosidades sobre Blumenau pra você. Não esqueça de compartilhar com a gente quantas você já sabia e outros detalhes sobre Blumenau que podem ser incluídos na lista! Boa leitura! :)

A Cidade dos Túneis Misteriosos

Túneis em Blumenau - Lenda ou Realidade?

Imagem Ilustrativa. Fonte: V7N

A Lenda dos Túneis de Blumenau – caminhos subterrâneos que ligam diversos pontos por baixo da cidade – não é novidade (basta pesquisar por “túneis em blumenau no Google” pra ver). Mas a real existência deles, sim.

Em janeiro de 2015, um túnel foi encontrado durante a realização de obras na rede de esgoto, na rua Presidente John Kennedy, próximo ao Teatro Carlos Gomes e a Caixa Econômica Federal. Várias notícias recentes foram publicadas sobre o assunto e a criatividade dos blumenauenses não é tímida quando se trata de tentar adivinhar o propósito deste túneis e dos demais que, supostamente, ainda não foram encontrados.

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Guia Fácil possui a Melhor Gestão de Contas de Google AdWords da América Latina

O Guia Fácil – um dos produtos da Guia Fácil Comunicação – obteve destaque internacional no mercado da comunicação. A empresa participou de evento da multinacional de serviços online nos Estados Unidos e conquistou o 1º lugar na categoria Melhor Qualidade de Contas Google AdWords da América Latina.

Prêmio Melhor Qualidade em Contas Google AdWords - Karina, coordenadora de marketing e relacionamento, recebe o prêmio na sede da Google, nos EUA, ao lado do Diretor de Parcerias de Canais do Vendas do Google para Américas e Canadá, Ben Wood.

Reconhecimento e parceria. Entre os dias 1º e 3 de dezembro, a Guia Fácil Comunicação participou da Convenção Anual dos Parceiros Premium do Google AdWords, na sede do Google nos Estados Unidos, em Mountain View, Califórnia. O evento reuniu os Parceiros Premium dos EUACanadá e América Latina para palestras com diretores e gerentes do Google com o objetivo de compartilhar melhores práticas, discutir tendências e oportunidades para os parceiros e os anunciantes. Também estiveram em pauta assuntos estratégicos para o desenvolvimento do mercado de Pequenas e Médias Empresas (PME) na Internet. No evento, a Guia Fácil Comunicação recebeu o prêmio de Melhor Qualidade de Contas de Google AdWords, disputado entre os Parceiros Premium da América Latina.

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Sem fila e sem espera | Restaurantes abertos nas Festas de Fim de Ano em Blumenau e região

O Natal e o Réveillon estão chegando, e com eles, as férias também. Trabalhamos durante todo o ano e chegou a hora de descansar! E se você quiser tirar férias do fogão e da churrasqueira também, pode enfrentar algumas dificuldades na hora de encontrar um restaurante ou delivery para atendê-lo nesse período.

Restaurantes Blumenau Guia Fácil 2

O Natal está chegando. Você vai cear em casa ou pretende sair para jantar? Se sua resposta é a segunda, temos algumas dicas.

Muitos estabelecimentos nesta época do ano fecham suas portas para descanso e passam a atender seus clientes normalmente após a virada.

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Sair para jantar pode ser uma boa opção no Natal ou Réveillon. Mas como driblar as filas e esperas nesse período?

Como o Guia Fácil não curte nada que seja complicado, decidimos simplificar tudo pra você. Encontramos uma lista com os principais restaurantes e lanchonetes que estarão abertos nos dias 24/12, 25/12, 31/12  de 2014 e 1º de janeiro de 2015. Confira!

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10 dicas para se prevenir do golpe do boleto pirata!

Spam, documentos falsos, links com vírus, produtos falsos, documentos enganosos: a criatividade não é mais uma característica só dons bons. A cada dia os golpistas criam mais estratégias para enganar até mesmo os mais espertos.

Tempos atrás, uma quadrilha foi presa em São Paulo depois de enganar mais de 300 pessoas nos últimos três meses com o “golpe da lista telefônica”.

Os estelionatários ligavam para as empresas e pediam a um funcionário para assinar um documento para “garantir a manutenção do número da empresa na lista telefônica”. Mas, na verdade, o funcionário estava assinando um contrato. E o fim da história você já deve conhecer! :(

Várias pessoas foram enganadas, e é claro que nós não aprovamos esse tipo de prática. Por isso, vamos usar a criatividade para algo bom: com esse post, queremos ajudar você a se prevenir contra os golpes e deixar bem claro qual é a nossa forma de trabalho. Afinal, informação nunca é demais! Confira 10 dicas para se prevenir do golpe do boleto pirata!

1 – Oriente seus funcionários

Golpe do Boleto e Golpe da Lista Telefônica | Orientar funcionários pode poupar você de muitos problemas!

Orientar funcionários pode poupar você de muitos problemas!

Os responsáveis pelos pagamentos realizados pela sua empresa devem ficar atentos quanto ao contrato de publicidade realizado com a Guia Fácil Comunicação. No contrato constam informações importantes como: forma e data de pagamento, valor da parcela e número de parcelas.

2 – Se liga no boleto!

Verifique se o documento que você recebeu pelo correio apresenta a identidade visual (logomarca) da Guia Fácil Comunicação e se ele é do Banco do Brasil ou do Viacredi.

Caso tenha recebido por e-mail, confira se ele foi encaminhado para você através do domínio @guiafacil.com (exemplo: sac@guiafacil.com). Se ficar com alguma dúvida, entre em contato conosco através do SAC 0800 726 1919.

3 – Dados de cobrança, só pra quem é confiável!

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Jamais informe seus dados de cobrança por telefone, nem valores ou vencimentos de títulos pagos ou a serem pagos. Tratando-se de contato realizado pela Guia Fácil Comunicação, lembre-se que todos os dados do seu contrato, valores e vencimentos e a situação das parcelas constam no banco de dados de uso exclusivo da Guia Fácil Comunicação. Então, se alguém lhe contatar e solicitar qualquer tipo de informação dessa natureza, não tenha dúvida, a sua empresa está sendo sondada para aplicar um futuro golpe.

4 – Cuidado com as desculpas!

Não aceite desculpas como: “preciso de seus dados apenas para confirmar o pagamento”; “nosso sistema está fora do ar”; “houve um problema na geração do boleto pelo Banco”; “o boleto que o senhor recebeu está com um problema no código de barras”; “preciso confirmar seus dados para que o senhor possa receber a lista”;…

Caso isso aconteça, desligue o telefone e ligue para nosso SAC 0800 726 1919 para esclarecer o ocorrido.

5 – E quando for necessário nos enviar um comprovante de pagamento via FAX?

Orientar funcionários pode poupar você de muitos problemas!

Lembre-se que só utilizamos o número 0800 726 1919.

6 -“Descontos” podem trazer prejuízos. E você não quer pagar pra ver, certo?!

Golpe do Boleto e Golpe da Lista Telefônica

Não faça nenhum tipo de depósito em conta bancária de quem quer que seja, simplesmente porque estão lhe oferecendo um “descontão” para pagamento imediato. Ou ainda, porque o estão ameaçando, dizendo tratar-se de um cartório, que irá protestar caso o depósito não seja feito. Cartório não liga cobrando ninguém. Em se tratando de depósito para a Guia Fácil Comunicação entre em contato via 0800 726 1919 e solicite a um de nossos atendentes. 

7 – Na dúvida, fale com o nosso SAC!

Telemarketing

Temos profissionais qualificados para tirar todas as suas dúvidas e não deixar você cair em furada! Quando você for contatado para tratar de qualquer assunto relativo ao Guia Fácil Comunicação e, por algum motivo, ficar em dúvida da origem da ligação telefônica (se, efetivamente, está tratando com colaboradores da Guia Fácil Comunicação), não hesite, desligue o telefone e ligue imediatamente para nosso SAC 0800 726 1919.

8 – @guiafacil.comTodos os nossos e-mails são enviados com o endereço @guiafacil.com. Se ficar na dúvida, ligue pra nós!

Todos os nossos e-mails são enviados com o endereço @guiafacil.com. Se ficar na dúvida, ligue pra nós!

Tratando-se de comunicação eletrônica (e-mail) somente responda ou encaminhe e-mails que tenham o domínio @guiafacil.com.

9 – Nossa lista é gratuita e sempre será!

Exemplares do Guia Fácil, Guia de Imóveis e Guia Têxtil são todos distribuídos pela equipe Guia Fácil Comunicação de forma direcionada e gratuita.

Exemplares do Guia Fácil, Guia de Imóveis e Guia Têxtil são todos distribuídos pela equipe Guia Fácil Comunicação de forma direcionada e gratuita.

Lembramos que a Guia Fácil Comunicação não cobra absolutamente nada pelo exemplar da lista telefônica que é distribuído. A fonte de receita são os anunciantes e não há nenhum tipo de cobrança de usuários que não anunciam conosco.

10 – Ficou em dúvida? Fala com a gente!

Guia Fácil Comunicação

Caso você tenha alguma suspeita sobre algum boleto que tenha recebido, entre em contato conosco, fazemos questão de ajudá-lo! É gratuito e evita dores de cabeça! Entre em contato com a gente por aqui, pelas redes sociais ou nos nossos canais de atendimento: 0800 726 1919 ou sac@guiafacil.com ;)

Guia Fácil chega ao Mato Grosso do Sul

A Guia Fácil Comunicação está trazendo para o mercado e para os consumidores de Mato Grosso do Sul, os produtos digitais e a parceria Premium Google Adwords PME. Especializada em oferecer soluções em comunicação personalizadas e segmentadas, o buscador guiafacil.com tem mais de 1 milhão de visualizações por mês.

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Com o mercado digital em constante mudança, as campanhas publicitárias devem acompanhá-lo. Melhorar a qualidade dos anúncios ou dos canais de veiculação nos tempos atuais significa aprimorar o desempenho da empresa e de vendas. Nem todos dispõem de tempo para a constante manutenção ou criação de seus anúncios digitais e a Guia Fácil Comunicação tem a resposta para essa necessidade.

As atividades da Guia Fácil Comunicação iniciam no dia 1º de setembro no Mato Grosso do Sul. Estamos levando os nossos produtos digitais – guiafacil.com e a parceria Premium do Google. A ideia é oferecer ao mercado, que foi amplamente estudado e mostrou-se predisposto ao digital e a entrada de uma nova marca, plataformas de comunicação que atendam ao perfil de usuários online da região de Mato Grosso do Sul”, explica o diretor-executivo da Guia Fácil Comunicação, Marcos Aurélio Deschamps.

Cinco consultores foram treinados pela empresa e pelo Google para iniciar o atendimento de forma qualificada, inicialmente, na região de Campo Grande (MS). Um dos produtos que será oferecido é o Google AdWords, modelo de anúncio em que o anunciante aparece com mais destaque nos resultados de busca do Google, as visitas e Leads gerados podem aumentar muito da noite para o dia.

Pelo Google, o anúncio encontra as pessoas no exato momento em que elas estão procurando por aquele produto, trazendo visitantes qualificados e em um estágio mais avançado com o desejo de compras”, afirma a coordenadora de marketing, Karina Klitzke.

A parceria Premium já é uma realidade em Santa Catarina e a excelência no atendimento está sendo levado para Campo Grande. “Anunciar na ferramenta é uma ótima forma das pequenas empresas estarem na mídia e, principalmente, próximo ao seu público-alvo com um investimento relativamente baixo”, acrescenta..

5 curiosidades sobre a cidade de Navegantes

Uma das cidades catarinenses que atrai visitantes do Brasil todo e até de outros países é Navegantes, território privilegiado pela paisagem natural em meio à qual está inserido. Localizada no belíssimo litoral catarinense, a cidade é o destino perfeito tanto para quem quer relaxar descansando os olhos em cenários tranquilos, quanto para quem quer se divertir nas agitadas noites.  Conheça cinco curiosidades sobre a cidade:

1. Nem só de turismo vive Navegantes!

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Foto: João Scharf

O maior centro pesqueiro de todo o Brasil e o terceiro maior da América Latina se concentra em Navegantes, o que é importante para movimentar a economia da cidade e até mesmo do estado catarinense. Além disso, a FEMEPE, maior empresa brasileira de pescados também fica em Navegantes.

2. A aventura é garantida!

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Afinal, não é porque você está de férias que quer saber só de sossego e tranquilidade, certo? Assim, se você gosta de se aventurar, prepare-se, pois nas praias de Navegantes, se você for durante a temporada, há boas chances de se deparar com um dos campeonatos de surfe, parapente e asa-delta. A Praia do Molhe é uma das conhecidas justamente por ser sede dessas competições de adrenalina, que acontecem no mar e no ar!

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