Arquivo do autor:Karina Klitzke

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A importância do pós-vendas para fidelização do cliente

A lealdade do seu cliente atual representará um custo 5 vezes menor do que conquistar um novo. Este é um dos motivos pelo qual o pós-vendas é considerado tão importante, afinal, ao fidelizar o cliente você garante uma nova venda e também possibilita que sua marca seja propagada positivamente através do boca-a-boca. Mas e quando aparecem problemas? Como você faz para “descascar esse abacaxi” e fazer dele um delicioso suco? Continue lendo

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Ganhamos mais um prêmio internacional do Google

Este ano nossos clientes podem comemorar conosco mais uma grande vitória, pela segunda vez recebemos o título de Melhor Qualidade de Contas Google AdWords da América Latina, disputado entre os parceiros com o selo Premier Partner Google AdWords para PMEs. Continue lendo

Confira o Vídeo do Mobile Day promovido pelo Google

Ontem, dia 10 de outubro, o Google promoveu o Mobile Day para falar sobre a necessidade das empresas investirem em sua presença digital pensando em impactar corretamente os consumidores através de seus dispositivos móveis (smartphones, tablets, etc).

Alguns dados chamaram muito a atenção:

  • 74% dos consumidores procuraram sobre o produto que querem comprar online antes de ir à loja física;
  • 94% descobriram novos produtos através de buscas online, anúncios ou vídeos;
  • 83% usam seus smartphones para encontrar locais próximos a eles.

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Google AdWords para e-commerce: 3 Dicas Simples para Otimizar seus Resultados

Dia desses lendo um blog voltado ao mercado digital, me deparei com a seguinte afirmação: “Anunciar no Google pode ser a melhor ferramenta de conversão em vendas para o seu e-commerce – SE feito corretamente!“. E faz todo sentido, afinal, por mais que o Google faça investimentos frequentes em simplificar a ferramenta, muita gente perde muito dinheiro por não saber otimizar as suas campanhas ou achar que está fazendo certo.

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Existem várias vantagens em utilizar um Parceiro Premier do Google no gerenciamento de suas campanhas, 5 delas você pode ler aqui.  Mas quando falamos sobre conversão em vendas para e-commerce, vale a pena um conteúdo específico. Por isso, elaborei abaixo 3 dicas para aumentar a performance da sua campanha de AdWords através da ferramenta Google AdWords. Continue lendo

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Marketing Digital: O Guia Básico para a Pequena e Média Empresa

Marketing é marketing, digital é só o meio. Entretanto, algumas empresas ainda não conseguiram vislumbrar uma forma de rentabilizar seus investimentos com marketing digital. E pior, algumas tiveram péssimas experiências ao experimentar esse meio pela primeira vez, algumas por serem mal assessoradas e outras por desconhecerem o potencial de cada ferramenta. Para ajudar elaboramos o Guia Básico para a Pequena e Média Empresa, no qual iremos dar 10 dicas simples e que irão auxiliar na tomada de decisões. Continue lendo

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Como Aumentar o Tráfego do seu Website

Vamos imaginar a seguinte situação: você faz um website, ele está atualizado e se adapta a todos os tamanhos de tela. Parabéns, o primeiro passo foi dado com excelência para sua empresa constar de forma relevante na internet. Mas e agora: como aumentar o tráfego para o seu website? Continue lendo

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5 Motivos para Anunciar com um Parceiro Premier do Google

O mundo das oportunidades digitais ainda é um mistério para muitas empresas brasileiras, principalmente para os pequenos e médios empresários que atuam diretamente na condução do negócio. Por quê? Simples, o dia está tão corrido que parar para estudar algo novo fica complicado. E ainda, muitas das ferramentas de marketing online quando não feitas corretamente podem ocasionar rombos no orçamento sem nenhuma conversão em vendas.

Por isso separamos 5 Motivos para Anunciar com um Parceiro Premier do Google. Continue lendo

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Guia Fácil patrocina a Oktoberfest 2016

A Guia Fácil Comunicação tem orgulho de ser blumenauense e completará no próximo ano 20 anos de história. Pela segunda vez consecutiva patrocina a Maior Festa Alemã das Américas, a Oktoberfest, porque acredita na proposta da festa de levar entretenimento e cultura à milhares de pessoas e aposta nesse modelo de publicidade para ampliar o reconhecimento da marca.

A festa que hoje oferece muito mais opções para as famílias, tanto gastronômicas quanto culturais, além de despertar o interesse de turistas do mundo todo só acontece porque marcas acreditam no projeto e realmente querem que todos tenham uma excelente experiência durante a sua visita.

Temos orgulho em poder dizer que somos Patrocinador Oficial da Oktoberfest 2016 e Continue lendo

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Como Reter Clientes: 5 Dicas Práticas

Imagine a seguinte situação: Você tem uma floricultura. Todos os dias entram clientes novos na sua loja, mas nem todos realizam uma compra. Entretanto, o seu cliente Bruno entra no seu estabelecimento sempre que precisa de um presente, ele recorre à você como primeira opção para resolver o problema dele. Em quê você deveria se empenhar mais? Agradar os novos clientes ou Bruno, seu cliente fidelizado? Continue lendo

3 motivos pelos quais meus anúncios não aparecem no Google

 

Antes de começar a explicar alguns dos motivos que podem levar o seu anúncio a não ser exibido, vale lembrar que acima de tudo, quem determina quando você irá aparecer é o próprio Google. É importante relembrar esse fato já que existem vários fatores que contribuem para isso e que vão além da performance individual do seu anúncio, envolve também o número de anunciantes que disputa o mesmo termo, por exemplo.

Listamos os três principais motivos que levam alguns clientes a entrarem em contato conosco com o mesmo questionamento: não estou encontrando o anúncio da minha empresa no Google.

1.Buscas repetitivas sem Cliques

Icon made by Freepik from www.flaticon.com

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Essa, provavelmente, é a mais usual. O que acontece é que ao ficar buscando sua empresa de modo repetitivo no buscador, sem clicar (já que todos sabemos que você paga somente ao ser clicado), você diz para o Google que os resultados que ele está lhe mostrando não são relevantes e por isso ele irá parar de lhe mostrar. Mesmo que sua conta esteja ativa, performando bem e esteja sendo clicada por outros usuários. A lógica do Google é: só mostro para o usuário o que lhe trará a informação mais relevante para sua busca. 

Falamos sobre como você pode visualizar a sua campanha, sem afetar a performance do seu anúncio, aqui. Confira!

2. Orçamento diário Continue lendo