Arquivo do autor:Karina Klitzke

pexels-photo

Qual a relevância da sua empresa na internet?

Estar na web é fundamental para qualquer empreendimento. Mas você já conferiu a quantas anda a presença digital da sua empresa? 

O acesso à internet em domicílios chegou a 85,6 milhões de brasileiros, o equivalente a 49,4% da população, segundo indica pesquisa divulgada pelo IBGE no dia 29 de abril de 2016. Agora imagine a seguinte situação, um consumidor resolve buscar pelo seu serviço (não pela sua marca) no Google, você aparece em que colocação?

Para aparecer no Google você precisa: ter um site ou constar em um buscador que reúna vários fornecedores do mesmo serviço/produto (como o guiafacil.com) ou ter um perfil da empresa nas mídias sociais.

DICA: Clientes Guia Fácil possuem um espaço exclusivo dentro do nosso buscador (clique aqui e confira o nosso para se inspirar!). Aproveite e deixe a sua página exclusiva dentro do site guiafacil.com atualizada. Quanto mais completa, maior a chance de um consumidor lhe contatar quando estiver fazendo um orçamento. Saiba como fazer isso clicando aqui.

Vamos conferir como você aparece? Faça a seguinte busca:

  1. Acesse o site www.google.com.br;
  2. No espaço reservado para a busca escreva o nome do seu serviço e da sua cidade. Ex.: pintor em Blumenau;
  3. Verifique se a sua empresa aparece de forma orgânica (sem investimento em AdWords).

Caso a resposta for NÃO, você precisa rever sua estratégia digital.

A posição número 1 na página de resultados do buscador continua recebendo a maior parte dos cliques, algo em torno de 33%, mas podendo chegar a 45-50% dependendo do termo pesquisado. É cada vez mais importante garantir que o seu site apareça entre as 4 primeiras posições, pelo menos, para que você possa aproveitar uma fatia considerável do tráfego orgânico, já que nem todas as pessoas chegam a rolar a tela antes de clicar em algum resultado e o percentual de cliques em resultados mais abaixo vem caindo cada vez mais.

Caso você não esteja bem ranqueado, o Google Adwords (plataforma de anúncios do Google) é uma excelente alternativa. Anúncios no topo dos resultados são vistos por 91% dos usuários e a sua empresa poderá constar entre os primeiros resultados quando alguém buscar o seu serviço ou produto.

Se você não possuir um site que atenda a todos os requisitos de qualidade que o Google prioriza, podemos ajudá-lo. Para direcionar seus anúncios e colher os melhor resultados, você pode utilizar a sua página exclusiva dentro do guiafacil.com como página destino ou podemos trabalhar juntos e desenvolver para a sua empresa um novo website. Temos a solução Guia Fácil Websites que consiste na contratação de um serviço completo: website + hospedagem + domínio. Contate-nos e conheça todas as vantagens!

botao_anuncie

Funil de Vendas: O segredo de uma equipe de sucesso

Mas como isso funciona na prática? Como aplicar este conceito na sua equipe e melhorar os seus resultados? Resolvemos falar um pouco sobre o Funil de Vendas: O segredo de uma equipe de sucesso!

Adaptamos o modelo que utilizamos aqui ao mercado das pequenas empresas, o objetivo é ajudá-lo de forma simplificada a aplicar este conceito e garantir que você consiga acompanhar o seu cliente desde o momento que ele toma conhecimento sobre o seu produto até a venda ser efetuada.

Mas para quê serve o Funil de Vendas?

O funil permite verificar como está o desempenho da sua equipe de vendedores. Em resumo, é possível mensurar a produtividade. Ele é dividido em etapas, é importante que você entenda que o seu cliente passará por todas elas até efetuar o fechamento do negócio. Geralmente ele tem entre 5 a 7 etapas, mas cada negócio deve adaptar o seu funil à sua realidade. Vamos apresentar um modelo simplificado para ajudá-lo a começar. O legal é que no final você poderá acompanhar qual a taxa de conversão de cada consultor de negócios da sua empresa.

DICA: Antes de começar a rascunhar as etapas do seu Funil de Vendas, o ideal é entender bem como seus clientes compram. Continue lendo

guia facil websites

Guia Fácil Websites: A solução completa

Guia Fácil Websites: A solução completa para a sua empresa na internet. Site personalizado + hospedagem mensal + registro do domínio. Tudo isso de forma rápida e fácil, contratado através de um só fornecedor! Confere aí como funciona.

Com a correria do dia a dia, os empresários precisam focar em gerenciar seu negócio e otimizar seu tempo. Correto? Oferecemos uma opção completa para inserir sua marca na internet através de um website personalizado e atualizado, além da manutenção de hospedagem mensal e do registro do domínio. Acima de tudo, a vantagem do Guia Fácil Websites é garantir que sua marca seja encontrada de forma eficiente e suas informações estejam sempre atualizadas.

quero um site

Mas e aí, por que eu preciso ter presença relevante na internet?

Continue lendo

como-conseguir-apreco-chefe-noticias

Como fidelizar o cliente em tempo de crise gastando pouco?

Um consumidor fiel ao seu negócio irá continuar a consumir o seu serviço ou produto em tempos de crise. Além de ser infinitamente mais barato manter um cliente do que conquistar um novo, os fidelizados ainda fazem o papel do marketing de recomendação. Ou seja, ao ser indicado não há esforço para a venda. Mas e agora, como fazer isso gastando pouco?

Continue lendo

5 Dicas para Driblar a Crise Econômica

Pensando no panorama da economia brasileira atual, você concorda com o dito popular “enquanto uns choram, outros vendem lenço”?

Historicamente, algumas mudanças importantes são promovidas em tempos de crise. É neste momento de insegurança econômica que ocorrem alterações de lideranças, as ineficiências antes escondidas agora são visualizadas, novas parcerias são desenhadas e a criatividade costuma trazer excelentes resultados.

Separamos 5 dicas para driblar a crise econômica brasileira. Lembrando que acima de tudo, precisamos ter atitudes positivas, estreitar relacionamentos e formar parcerias interessantes. Afinal, outras crises já passaram e ficaram alguns aprendizados importantes para reforçarmos.

Dicas para pequenas e médias empresas sobreviverem em meio a crise.

Dicas para pequenas e médias empresas sobreviverem em meio a crise. Foto: Divulgação

Continue lendo

3 sugestões para melhorar ainda mais o atendimento na sua empresa

Inauguramos uma nova categoria no nosso Blog, a Dicas do Guia. A ideia é reforçar alguns conceitos e levar informações novas ao mercado das Pequenas e Médias Empresas. Assim é possível manter-se atualizado e, se você achar interessante, pode repassar para a sua equipe interna. Afinal, toda informação construtiva é bem-vinda, não é mesmo?
Nossa primeira dica é sobre Atendimento, para isso separamos 3 dicas interessantes para considerarmos juntos!

1. Caso o telefone toque, todos na sua empresa estão preparados para atender? 

Atendimento pelo telefone

Fonte: Cobalt PM

Não? Isso é responsabilidade da recepcionista?! Melhor repensar. Muitas vezes os clientes acabam ligando para os ramais diretos sem querer, pois buscam os números nas assinaturas de e-mails. Por isso é importante combinar com seus colaboradores como deseja que o atendimento seja feito.

Continue lendo

4 Coisas que Você Talvez não Saiba Sobre Criciúma

Criciúma é a cidade mais populosa do Sul de Santa Catarina e a quinta maior do Estado. Nós encontramos algumas curiosidades sobre a cidade e queremos compartilhar com você! Boa leitura! :)

1. Criciúma Esporte Clube

Estádio de Criciúma - Estádio Heriberto Hülse

Fonte: Drones Sul

O Criciúma Esporte Clube, fundado em 1947, já foi chamado de Comerciário Futebol Clube (que deu origem ao nome do bairro onde o estádio fica situado). O nome do estádio é Heriberto Hülse e nele foi disputada a final da Copa do Brasil em 1991. E o melhor, o grande vencedor foi o próprio Criciúma.

Continue lendo

Lançamos o novo Guia da Oktober!

Ziggy! Zaggy! Oye! Oye! Oye!
Guia da Oktober

Já estamos entrando no clima da mais famosa festa blumenauense, a Oktoberfest. Afinal, a maior festa germânica das Américas começará dia 08 de outubro de 2014, às 19h30min, na Vila Germânica. Lembrando que a abertura dos portões ocorre logo depois do primeiro desfile oficial que acontecerá na famosa rua XV de Novembro, no centro de Blumenau.

A festa abrirá diariamente as portas às 18h durante a semana e nos finais de semana, os pavilhões abrirão às 11h. São 19 dias de folia!

Para facilitar a vida dos blumenauenses e turistas a Guia Fácil Comunicação lança agora o site guiadaoktober.com. O portal reúne informações sobre a festa desde a sua primeira edição, assim como dicas de hotéis, gastronomia, trajes típicos, datas, bandas, e muito mais.

E tem mais, quem utilizar a hashtag: #GuiaDaOktober no Instagram ou Facebook, irá aparecer no Guia da Oktober. Capricha no look!

5 curiosidades sobre a festa

#1 Desde 1984 até hoje, já foram consumidos quase 13 milhões de litros de chopp! Ein prosit!

#2 Ao longo de 30 edições da festa, mais de 19 milhões de pessoas já participaram da Oktoberfest em Blumenau.

#3 Em 1992, a festa teve mais de UM MILHÃO de fritz e fridas dançando ao som da Marreca! Brincadeira, a música só foi lançada depois! =P

#4 A famosa Planetapeia, idealizada por Nerino José Furlan, encanta os espectadores do Desfile da XV de novembro e a ideia foi lançada em 1987. Hoje são 14 brinquedos (motorizados, ciclísticos e bonecos gigantes), envolvendo a participação de até 150 planetapeístas por apresentação.

#5 A Centopeia, o brinquedo mais tradicional da Planetapéia, cresce todos os anos, sendo acrescentado um novo lugar a cada nova edição da Oktoberfest.

E aí, você sabe de algum fato inusitado que tenha acontecido na Oktober? O importante é que ele possa ser divulgado, afinal… What happens in Oktoberfest, stays in Oktoberfest. =).

3 Dicas Indispensáveis sobre Google AdWords para pequenas empresas

Investir em Google AdWords é algo relativamente novo para muitos pequenos empresários. Se você se identifica com esta frase, fique tranquilo. É muito comum sentir-se perdido em meio a tantas novidades digitais! E por onde começar?!

Simples, do começo. ;)

Destaque-se no Google AdWords

O que é o Google Adwords?

É uma plataforma de anúncios do Google que permite exibir anúncios de forma segmentada e somente para quem tiver interesse no seu produto ou serviço. O Google AdWords é uma grande opção de publicidade digital! A vantagem é que você só paga quando seu anúncio for clicado, ou seja, através de relatórios você consegue saber exatamente qual o retorno que seu anúncio teve.

Por que um profissional autônomo ou pequena empresa deve investir em links patrocinados?

Primeiro, links patrocinados é como são chamados os anúncios que aparecem na área de busca do Google com a tag “Anúncio” em amarelo. Ao todo são 11 posições disponíveis e cada anúncio tem um custo diferente ao ser clicado.

Faz sentido uma pequena empresa ou autônomo anunciar no Google pelo simples fato que ali ele pode concorrer diretamente com grandes marcas de igual para igual. Ou seja, o que vai diferenciar ali é como o seu site está preparado para converter quem clicar no link patrocinado e o seu atendimento.

Outra vantagem, você diz o quanto pode gastar por dia e para qual região e horário quer que sua campanha no Google Adwords apareça.

Agora, vamos as 3 Dicas prometidas:

#1 Selecione as palavras-chave que ativarão seu anúncio com cuidado

palavras-chave-google-adwords-ar-condicionado-florianopolis-anunciar-na-internet-online-guia-facil-comunicacao-google-adwords-parceiro-premium-pme-google-brasilDigamos que hipoteticamente você tenha uma loja de sapatos masculinos e seu orçamento é limitado a R$10 por dia! Ao selecionar “sapatos” você está sendo bem amplo e pode ter cliques que não lhe trarão vendas. Mas se você for mais específico, como por exemplo “sapatos masculinos”, provavelmente terá mais resultados.

#2 Selecione as palavras-chave que NÃO ativarão seu anúncio

Palavras-chave-negativa-adwordsSão as chamadas: palavras negativas. É importante informar ao Google quando você não quer que seus anúncios apareçam. Por exemplo, se você só vende televisores, não vai querer aparecer caso alguém busque uma empresa que conserta o aparelho.

#3 Controle o seu orçamento

Controle-Orçamento-Diário-AdWordsUm erro comum na gestão da conta é o de não limitar o orçamento e simplesmente cadastrar o cartão “mágico” de crédito. O que acontece é que aí o Google interpretará que você quer cobrir o máximo das buscas (aqui provavelmente a pessoa irá esquecer de selecionar o horário também!) e irá consumir o valor necessário para realizar a tarefa. Ou seja, pode ter um susto grande no final do mês.

Dica extra! Sua campanha administrada por um Parceiro Premium PME do Google AdWords

parceiro-google-pme
A Guia Fácil Comunicação é uma parceira estratégica do Google e é a única empresa em Santa Catarina com o selo Google AdWords Parceiro Premium PME. Possuímos especialistas em gestão de adwords, treinados e certificados pelo próprio Google Brasil. Acesse guiafacil.com/venda e peça uma análise sem compromisso..

Por que anunciar no Google se eu já apareço nos resultados gratuitamente?

Esta é uma pergunta que muitos empresários, de pequenas a grande empresas, fazem sempre que visualizam as páginas de resultados do Google. A resposta é simples: Porque assim você garante que quem lhe busca veja exatamente o que você quer!

google-adwords-anuncie-no-google-online

A sua empresa já pode estar aparecendo sem ter feito qualquer anúncio (parabéns, isso é muito importante!) de forma orgânica, mas a questão é: sua empresa está bem ranqueada e aparece sempre que os consumidores buscam o seu produto ou serviço?

Uma das vantagens de anunciar nos links patrocinados do Google é o retorno em curto prazo. Afinal, as campanhas através do Google AdWords são construídas de forma direcionada e o anúncio encontra as pessoas no exato momento em que procuram por aquilo, trazendo visitantes qualificados. E isso potencializa a possibilidade de compra.

Outro ponto importante é que por mais que sua empresa já apareça nos resultados de busca, ao anunciar é possível atrair novos clientes e promover a sua marca somente para quem lhe trará retorno.

google-adwords-anuncie-no-google-online-guia-facil

Uma das formas de controlar seu orçamento no AdWords é determinando o Custo Por Clique (CPC), pois você só pagará quando o usuário clicar no link patrocinado do anúncio. O Google AdWords funciona no sistema de leilão, o que quer dizer que diferentes palavras possuem diferentes demandas e, portanto, o custo por clique pode variar bastante, dependendo das palavras-chaves selecionadas.

Por isso, é importante prestar muita atenção na forma em que a campanha está sendo construída ou ainda, contar com a ajuda de um especialista na hora de criar a sua campanha. E nisso, nós da Guia Fácil Comunicação podemos ajudá-lo.

Veja abaixo 4 cuidados que precisam ser tomados ao gerenciar seus anúncios no Google:

1. Selecionar a área de abrangência do anúncio.

anunciar-no-google-campo-grande-mato-grosso-do-sul-guia-facil-comunicacao

Afinal, você deve sempre ter em mente que precisará entregar o produto para os locais que está anunciando se tiver um e-commerce, por exemplo. Quanto mais limitado seu orçamento, mais concentrados devem ser seus esforços para ter um melhor resultado.

2. Definir o produto ou serviço que será divulgado.

Acima de tudo, é sempre necessário ter foco. Além de claro, determinar qual o retorno esperado. Telefone tocando, mais orçamentos na sua caixa de e-mails, ou ainda, visitas presenciais na sua loja.

3. Construa anúncios atraentes.

Este é um detalhe importantíssimo, afinal, sua propaganda é a alma do negócio. Ela deve apresentar uma relação muito certeira com as suas palavras-chaves, afinal, você não vai querer que pessoas que não tenham interesse de comprar o que você oferece cliquem no seu anúncio. Ninguém quer pagar para não ter resultado!

4. E por último, que jamais pode ser considerado o menos importante, selecione as palavras-chaves corretas.

palavras-chave-google-adwords-ar-condicionado-florianopolis-anunciar-na-internet-online-guia-facil-comunicacao-google-adwords-parceiro-premium-pme-google-brasil

Esta é uma parte bem complicada, porque define o momento em que você será encontrado. Nem sempre aquela palavra que você tem certeza que deve investir um valor alto faz sentido. Por isso, vale a pena buscar ajuda de profissionais especializados caso você não tenha tempo para pesquisar um pouco mais sobre o assunto.

Outras dicas para ter sucesso no Google

A qualidade do site para onde o seu anúncio nos links patrocinados é direcionado também é de extrema importância. Com um site bem estruturado, você pode garantir um índice de qualidade bom para pagar menos pelo seu anúncio no Google AdWords.

Ainda, para finalizar, vale a pena lembrar que um bom trabalho de SEO – Search Engine Optimization (que faz com o que o seu site seja bem ranqueado organicamente) é muito importante e deve ser um trabalho constante. SEO é excelente para o seu site ser bem ranqueados nos resultados do Google, mas dificilmente cobre todas as buscas relacionadas ao seu produto/serviço. O AdWords oferece possibilidade de grande cobertura de buscas.

Além disso, SEO pode demorar para apresentar resultado: AdWords oferece resultado imediato. Outra vantagem de anunciar no Google AdWords é que o conteúdo que aparece no resultado orgânico não pode ser alterado, já no AdWords há possibilidade de alterações instantâneas na mensagem ao consumidor.

Podemos concluir que as duas técnicas são ideais e devem trabalhar juntas (SEO e SEM – Search Engine Marketing – mídia orgânica e mídia paga). Assim, você garante resultados ainda melhores!

Complicou?! A gente ajuda! Acessa aí: guiafacil.com/google e saiba mais.

parceiro-google-pme

 

A Guia Fácil é uma parceira estratégica do Google no Brasil e foi escolhida para receber o selo Google AdWords Parceiro Premium PME..