Arquivos da categoria: Institucional

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A importância do pós-vendas para fidelização do cliente

A lealdade do seu cliente atual representará um custo 5 vezes menor do que conquistar um novo. Este é um dos motivos pelo qual o pós-vendas é considerado tão importante, afinal, ao fidelizar o cliente você garante uma nova venda e também possibilita que sua marca seja propagada positivamente através do boca-a-boca. Mas e quando aparecem problemas? Como você faz para “descascar esse abacaxi” e fazer dele um delicioso suco? Continue lendo

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Ganhamos mais um prêmio internacional do Google

Este ano nossos clientes podem comemorar conosco mais uma grande vitória, pela segunda vez recebemos o título de Melhor Qualidade de Contas Google AdWords da América Latina, disputado entre os parceiros com o selo Premier Partner Google AdWords para PMEs. Continue lendo

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5 Motivos para Anunciar com um Parceiro Premier do Google

O mundo das oportunidades digitais ainda é um mistério para muitas empresas brasileiras, principalmente para os pequenos e médios empresários que atuam diretamente na condução do negócio. Por quê? Simples, o dia está tão corrido que parar para estudar algo novo fica complicado. E ainda, muitas das ferramentas de marketing online quando não feitas corretamente podem ocasionar rombos no orçamento sem nenhuma conversão em vendas.

Por isso separamos 5 Motivos para Anunciar com um Parceiro Premier do Google. Continue lendo

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Guia Fácil patrocina a Oktoberfest 2016

A Guia Fácil Comunicação tem orgulho de ser blumenauense e completará no próximo ano 20 anos de história. Pela segunda vez consecutiva patrocina a Maior Festa Alemã das Américas, a Oktoberfest, porque acredita na proposta da festa de levar entretenimento e cultura à milhares de pessoas e aposta nesse modelo de publicidade para ampliar o reconhecimento da marca.

A festa que hoje oferece muito mais opções para as famílias, tanto gastronômicas quanto culturais, além de despertar o interesse de turistas do mundo todo só acontece porque marcas acreditam no projeto e realmente querem que todos tenham uma excelente experiência durante a sua visita.

Temos orgulho em poder dizer que somos Patrocinador Oficial da Oktoberfest 2016 e Continue lendo

Funil de Vendas: O segredo de uma equipe de sucesso

Mas como isso funciona na prática? Como aplicar este conceito na sua equipe e melhorar os seus resultados? Resolvemos falar um pouco sobre o Funil de Vendas: O segredo de uma equipe de sucesso!

Adaptamos o modelo que utilizamos aqui ao mercado das pequenas empresas, o objetivo é ajudá-lo de forma simplificada a aplicar este conceito e garantir que você consiga acompanhar o seu cliente desde o momento que ele toma conhecimento sobre o seu produto até a venda ser efetuada.

Mas para quê serve o Funil de Vendas?

O funil permite verificar como está o desempenho da sua equipe de vendedores. Em resumo, é possível mensurar a produtividade. Ele é dividido em etapas, é importante que você entenda que o seu cliente passará por todas elas até efetuar o fechamento do negócio. Geralmente ele tem entre 5 a 7 etapas, mas cada negócio deve adaptar o seu funil à sua realidade. Vamos apresentar um modelo simplificado para ajudá-lo a começar. O legal é que no final você poderá acompanhar qual a taxa de conversão de cada consultor de negócios da sua empresa.

DICA: Antes de começar a rascunhar as etapas do seu Funil de Vendas, o ideal é entender bem como seus clientes compram. Continue lendo

Guia Fácil chega ao Mato Grosso do Sul

A Guia Fácil Comunicação está trazendo para o mercado e para os consumidores de Mato Grosso do Sul, os produtos digitais e a parceria Premium Google Adwords PME. Especializada em oferecer soluções em comunicação personalizadas e segmentadas, o buscador guiafacil.com tem mais de 1 milhão de visualizações por mês.

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Com o mercado digital em constante mudança, as campanhas publicitárias devem acompanhá-lo. Melhorar a qualidade dos anúncios ou dos canais de veiculação nos tempos atuais significa aprimorar o desempenho da empresa e de vendas. Nem todos dispõem de tempo para a constante manutenção ou criação de seus anúncios digitais e a Guia Fácil Comunicação tem a resposta para essa necessidade.

As atividades da Guia Fácil Comunicação iniciam no dia 1º de setembro no Mato Grosso do Sul. Estamos levando os nossos produtos digitais – guiafacil.com e a parceria Premium do Google. A ideia é oferecer ao mercado, que foi amplamente estudado e mostrou-se predisposto ao digital e a entrada de uma nova marca, plataformas de comunicação que atendam ao perfil de usuários online da região de Mato Grosso do Sul”, explica o diretor-executivo da Guia Fácil Comunicação, Marcos Aurélio Deschamps.

Cinco consultores foram treinados pela empresa e pelo Google para iniciar o atendimento de forma qualificada, inicialmente, na região de Campo Grande (MS). Um dos produtos que será oferecido é o Google AdWords, modelo de anúncio em que o anunciante aparece com mais destaque nos resultados de busca do Google, as visitas e Leads gerados podem aumentar muito da noite para o dia.

Pelo Google, o anúncio encontra as pessoas no exato momento em que elas estão procurando por aquele produto, trazendo visitantes qualificados e em um estágio mais avançado com o desejo de compras”, afirma a coordenadora de marketing, Karina Klitzke.

A parceria Premium já é uma realidade em Santa Catarina e a excelência no atendimento está sendo levado para Campo Grande. “Anunciar na ferramenta é uma ótima forma das pequenas empresas estarem na mídia e, principalmente, próximo ao seu público-alvo com um investimento relativamente baixo”, acrescenta..

Colaboradoras da Guia Fácil são homenageadas pelo Dia das Mães

Nesta sexta-feira, 09 de maio, 35 colaboradoras foram homenageadas pelo Dia das Mães na Guia Fácil Comunicação.

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Logo pela manhã, as mães foram recebidas pelos sócios da empresa, que fizeram uma homenagem e apresentaram um vídeo a todas.

As colaboradoras associadas à Águia – Associação dos Colaboradores da Guia Fácil – foram presenteadas com um porta-retrato com fotos dos seus filhos.

Ao final, os sócios Romário Luiz de Oliveira  e Gelson Lima de Souza convidaram as mães para um café da manhã especial, oferecido pela empresa.

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Confira algumas fotos do evento:

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O Dia das Mães é só no domingo, mas desde já parabenizamos a todas as mães pelo seu dia!.

Guia Fácil Comunicação apresenta novo alinhamento da empresa aos seus colaboradores

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Recentemente, a empresa anunciou o seu novo posicionamento e identidade visual corporativa e dos seus produtos, com objetivo de acompanhar as mudanças e as tendências do mercado. De acordo com Marcos Aurélio Deschamps, diretor-executivo da Guia Fácil, “A proposta visa apresentar ao mercado, de forma ampliada, a atuação da empresa, oferecendo soluções de comunicação impressas e digitais, criando uma sinergia entre as marcas e os seus produtos”.

Nesta última segunda-feira, 05 de maio, a Guia Fácil Comunicação apresentou o novo alinhamento de negócio, missão, visão e valores da empresa a todos os seus colaboradores. Confira abaixo:

Negócio

Soluções em Comunicação

Missão

Aproximar consumidores de produtos, serviços e marcas.

Visão

Ser referência na consultoria de gestão de investimentos em comunicação dos produtos e serviços que comercializa.

Valores

Cliente – Garantir a satisfação do cliente com soluções criativas, ideias inovadoras e serviços de qualidade que propiciem resultados.

Resultado – Construir relacionamentos sustentáveis de benefício mútuo entre clientes, consumidores, fornecedores, colaboradores e a empresa.

Colaboradores – Prezar pela qualidade de vida do colaborador através da aplicação das boas práticas de gestão de pessoas criando relação de comprometimento.

Ética – Viabilizar através de uma consultoria íntegra a melhor proposta para o cliente, além de utilizar os princípios da ética em todas as relações.

 

Na oportunidade, também foram apresentados os novos colaboradores e foi feita uma homenagem a todos que completaram mais um ano de trabalho na Guia Fácil Comunicação.

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Colaboradores da Guia Fácil Comunicação são homenageados por completarem mais um ano na empresa

Confira abaixo alguns depoimentos:

“Completar um ano de Guia Fácil foi muito importante pra mim! O primeiro emprego e as primeiras oportunidades são sempre muito marcantes e as possibilidades de crescimento que a empresa me ofereceu só me tornou mais feliz e orgulhosa por estar fazendo parte desta história. Que este seja o primeiro de muito anos de gratificações e parceria ao lado dos colaboradores e clientes.”

Stefany de Souza – Assistente de SAC

“Sempre busquei trabalhar em empresas que me dessem a oportunidade de crescer profissionalmente e na Guia Fácil Comunicação não poderia ser diferente. Entretanto, aqui além do crescimento profissional eu encontrei uma família. Neste um ano de casa além das vitórias conquistadas junto com a minha equipe, fiz grandes amigos. E que venham sempre novos desafios!”

Karina Klitzke – Coordenadora de Marketing e Relacionamento

“Nesses 5 anos de atividades na Guia Fácil, muito além do emprego que supre as minhas necessidades materiais, tenho uma segunda família.  Trabalho no que eu gosto e com pessoas que eu gosto, sendo para  mim, uma bênção. Parafraseando Confúcio, ‘Escolhe um trabalho de que gostes, e não terás que trabalhar nem um dia na tua vida.’”

Mirelli Catarina Reckelberg Marquardt – Analista de Crédito

“É com grande satisfação que completei no mês de abril três anos de Guia Fácil, e gostaria de dividir num breve relato, um pouquinho do que vivenciei nesse período. Sempre que um funcionário(a) faz aniversário, todos se reúnem para cantar parabéns e desejar felicidades. Esse funcionário(a) quando do seu agradecimento, menciona a expressão “Família Guia Fácil”, pois é, engraçado, será por acaso? Posso responder, não, não é por acaso,  somos sim, parte de uma grande família, porque, dentro de sua família, todos te conhecem e te chamam pelo seu nome, você recebe o aconchego, você sente segurança, você leva uns puxões de orelha, e você sempre é incentivado a crescer. Sinto orgulho de fazer parte dessa grande família e só tenho a agradecer, por esses anos de aprendizado, por esses anos de carinho, obrigada.

Carina de Salles Kraemer – Consultora de Televendas

“Em 19/04/2014 fiz 04 anos de Guia Fácil, pra mim passou muito rápido, quer dizer, foi muito bom pra mim; caso contrário seria uma eternidade.”

Altair da Silva – Assistente de Vendas

“Guia Fácil 17 anos… Nuber 5 anos… Passaram-se 5 anos desde que entrei nessa família. Parece que foi ontem. Investi na credibilidade e conceito dessa empresa que sempre me tratou com respeito e confiança. Aprendi e cresci, absorvi o bom e deletei o desnecessário, sempre criando fatos! Tomei novos rumos, troquei de lugar. Deixei minha Terra natal. Apostei… Deu certo! Tenho orgulho de apresentar meu nome junto com o da empresa e fazer parte deste time.

Nuber Valega Fernandes – Consultor de Vendas

“Com apenas um ano de empresa, já aprendi e cresci muito e todos os dias acordo querendo fazer o melhor. Agradeço muito a Guia Fácil pela oportunidade de trabalhar aqui, deixo aqui registrado a tamanha satisfação e orgulho que sinto em fazer parte desta grande família, espero continuar junto, sempre vestindo a camisa e lutando pelo melhor para empresa.”

Leticia Cecilio – Assistente Administrativa

“7 anos de Guia Fácil. O meus dois netos nasceram neste período, e não senti  o tempo passar, pois trabalhando na Guia Fácil encontrei  a minha segunda família, oportunidade profissional, companheirismo, amizades  e tratamento direto com os Diretores  (proprietários). Me sinto feliz  em trabalhar e colaborar com o crescimento da Guia Fácil no mercado regional e nacional.”

Paulo Fernando Vital Silva – Consultor de Vendas

“Há motivos de sobra para me orgulhar em fazer parte da empresa Guia Fácil, que sabe que inovar é preciso para se destacar.  O que me motiva a trabalhar nesta empresa são os desafios, a confiança, o reconhecimento e a certeza de sempre ter feito o melhor. Na Guia Fácil sou aprendiz e já tenho contato diário com excelentes profissionais”.

Jaqueline Dias Meneghelli – Aprendiz de Auxiliar Administrativo.

Dia do Trabalhador na Guia Fácil

Colabores do Guia Fácil no almoço do dia do trabalhador

Um delicioso churrasco, feito pelos próprios sócios da empresa, marcou esta quarta-feira com uma confraternização entre os colaboradores da Guia Fácil.

A celebração é em virtude da próxima quinta-feira, 1º de maio, Dia do Trabalhador. Originalmente chamado de Labor Day, a data marca grandes reivindicações não somente no nosso país, mas ao redor do mundo. Historicamente iniciada em Chicago (EUA), a data contou com a ida de trabalhadores às ruas que exigiam melhores condições de trabalho, principalmente relacionada a redução da jornada de trabalho, de treze para oito horas diárias. A partir daí, diversas manifestações exigindo melhoria da qualidade trabalhista foram feitas, nascendo então a data do Dia do Trabalhador, em 1º de maio.

No Brasil a data foi oficialmente comemorada a partir de 1925, com o governo de Artur Bernardes, mas o dia acolhe também outras conquistas, como a instituição do salário mínimo no governo de Getúlio Vargas (1940) e a criação da Justiça do Trabalho (1941) que tinha como objetivo resolver as questões judiciais relacionadas aos direitos dos trabalhadores.

Coladores do Guia Fácil no almoço do Dia do Trabalhador

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Nada melhor do que reunir toda a equipe para um momento de confraternização como este. E deixamos aqui registrado nosso muito obrigado à cada funcionário. São vocês que, diariamente, garantem o sucesso dos produtos da Guia Fácil Comunicação.

Colabores do Guia Fácil em almoço do Dia do Trabalhador

Colabores reunidos para o Dia do Trabalhador

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Equipe de Vendas Pessoais da Guia Fácil comemora o Dia do Trabalhador durante almoço especial na cidade de Florianópolis

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Guia Fácil Comunicação: Novo posicionamento, nova identidade visual

O mercado está sempre em movimento e a Guia Fácil está acompanhando as mudanças. Em seus 17 anos, a empresa ampliou a sua atuação e agora, além dos produtos mais tradicionais, como o guia impresso, o site de busca guiafacil.com e aplicativo, a Guia Fácil oferece produtos segmentados que atuam tanto em nível local quanto nacional.

Agora, a empresa se posiciona como Soluções em Comunicação e reformulou todas as marcas dos seus produtos, a fim de construir uma identidade entre elas.

Ao nome da empresa foi acrescentada a expressão “Comunicação“, ou seja, a marca já não é mais sinônimo de um só produto. O objetivo é atender à nova missão da empresa que é aproximar consumidores de produtos, serviços e marcas.

 

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Conheça as novas marcas e um pouco sobre os produtos da Guia Fácil Comunicação:

 

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O guia impresso possui informações comerciais e residenciais de 31 cidades do estado de Santa Catarina e chega a mais de meio milhão de lares. O site de buscas reúne informações de 293 cidades do estado, que também podem ser acessadas através de um aplicativo, disponível para smartphones e tablets.

 

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A revista Guia de Imóveis e o site de busca foram desenvolvidos para atender ao mercado imobiliário. A revista reúne matérias exclusivas com foco em decoração, mercado imobiliário, arquitetura e tendências, além de uma área específica para Classificados, onde as imobiliárias e corretores podem destacar seus principais imóveis. Com tiragem trimestral de 8 mil exemplares, sua distribuição é gratuita e focada em investidores de Blumenau e região. O site disponibiliza aos usuários milhares de imóveis para consulta.

 

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O Guia Têxtil impresso e site de busca são pensados para o mercado têxtil a nível nacional. É considerado o maior divulgador do segmento no Brasil. Os produtos Guia Têxtil tem como objetivo aproximar a cadeia têxtil e a confecção para facilitar os negócios e oferecer aos lojistas que buscam produtos de qualidade um guia completo com as melhores marcas.

Todos os produtos da Guia Fácil Comunicação terão esta mesma estrutura de identidade visual. A mudança está em transição e a Praça do Estudante, em Blumenau, já recebeu a nova comunicação.

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Outra novidade recente é que a Guia Fácil Comunicação também é Parceira Premium PME do Google AdWords. Em parceria com o Google, oferecemos aos nossos clientes a garantia de campanhas de links patrocinados com performance diferenciada.

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